Über den werbeblogger bin ich auf die Auswertung eines führenden Herstellers von digitalen Videorekordern gestoßen. Darin wurde das Verhalten von 20.000 User-Haushalten in USA aufgenommen und analysiert. Ergebnis:

Die Leute schauen sich nicht etwa die kreativen Wunderwerke aus den führenden Werbeagenturen an, sondern oft recht bescheiden gemachte, aber sehr zielgerichtete Spots.

Die Botschaft dieser Untersuchung lautet: “Aspekte wie Relevanz und konkrete Kundenbedürfnisse bestimmen das Informations- und Kommunikationsverhalten der Menschen!”
Führt das zu einer neuen Bescheidenheit in der Werbung? Wird Kreativität in Form von Humor, Ironie, Übertreibung, Überraschung, Erotik und Hingucker in der Werbung überflüssig?
Nein! Unsere Aufgabe bleibt es, Werbebotschaften aufmerksamkeitsstark zu gestalten. Aufmerksamkeit im Dienst der Relevanz des Angebotes bzw. der Marke. Selbstverständlich erfolgt die Übung auf der Grundlage von aktuellen und latenten Kundenbedürfnissen. Aufmerksamkeit und Fokussierung sind und bleiben für mich die Erfolgstreiber für Werbewirkung. Nicht ganz unbescheiden, behaupte ich: “Kreativität war, ist und bleibt die hohe Kunst unseres Jobs.”

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